大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于海外生活沉浸式打包的问题,于是小编就整理了2个相关介绍海外生活沉浸式打包的解答,让我们一起看看吧。
古茗联名天官赐福光栅卡有细闪吗?
古茗联名天官赐福光栅卡是存在细闪效果的。此外,古茗还推出了许多与《天官赐福》动画联名的周边产品,如联名纸杯、联名打包袋等,并随饮品赠送联名贴纸、联名透卡、联名徽章套组和联名光栅卡套装供粉丝和消费者选择。这次联名活动旨在为粉丝和消费者带来更加沉浸式的互动体验,吸引了许多粉丝的关注和参与。
经营饭店,如何把头回客变成回头客?
给大家分享一下平时我在小餐馆的用餐体验吧!
卫生,价格口味,服务,缺一不可……
1、卫生我的首要选择,即使背地里我不知道你是如何操作的,那么我所能看到的一定要是我满意的。第一映入眼帘的是餐厅的环境卫生,其次是员工的个人卫生,再就是用餐体会了。
2、价格,由于消费群体大多都是外来人口及上班族居多,所以应以实惠为主,至少不能太离谱。口味要稳定,不能一周几个样,消费者是不会给你那么多犯错机会的。
3、服务要热情,上心,要是能记住客人的喜好就更难得了,多与客人沟通交流。懂让利收买人心,买单去零化整,不要斤斤计较!某次在A,B餐馆用餐(菜肴口味,价格,餐厅卫生不相上下)
A餐馆-老板热情满脸笑容,真诚。两人用餐买单时176元老板主动去零给170吧!走时欢送慢走!
B餐馆-老板说不上冷脸但面无表情,同是两人用餐,买单价格188元,心想老板收个185可行,老板整收188,在找钱爱人说有两菜丢了可惜要两个打包盒,老板说去刚好190整。
最后:其实饭都吃了也不是说在乎两块钱,只是ab两家一比较你没有理由还去b餐馆消费啊,大伙觉得呢?
知行创优®原创经营问答系列(346)
我是黄翰德,国家高级营销师,实体经营实践15年。欢迎关注我(知行创优黄翰德)!
问题所问:经营饭店,如何把头回客变成回头客?
问题关键词:头回客、回头客
头回客:生客/陌生客
回头客:第二次(N次)重复到店消费的顾客
开宗明义:就餐饮行业而言,客层的划分分为五个层级;它们是‘’陌客‘’、‘’顾客‘’、‘’熟客‘’、‘’老客‘’、‘’VIP(重要顾客)。这五个层级逐层递进,形成餐饮行业客户管理的工作内容。
我从经营角度阐明问题观点:
第一点:有价值的顾客才是餐饮经营客层的重点所在
⑴何谓‘’有价值‘’的顾客
①与餐饮经营理念匹配的顾客
②能够积极传播餐饮理念的顾客
③能够带来持续经营现金流入的顾客
⑵‘’有价值‘’的顾客的本质
①属于精准的服务对象
②其能够转介绍新顾客
③带来持续营收
⑶‘’有价值‘’的顾客形成过程
陌客→顾客→熟客→老客→VIP(重要顾客)
其中:熟客/老客/VIP三种类型均属于有价值的顾客
第二点:‘’头回客‘’变成‘’回头客‘’的本质及方法
⑴‘’头回客‘’变成‘’回头客‘’的本质即‘’顾客‘’变‘’熟客‘’
⑵具体方法:
①让利:
举例1:到店首次消费者,下次到店消费即赠送(抵扣劵/增劵/礼物)
②酬宾
举例2:开业(店庆),到店者(无需消费)均赠送菜品劵N张(消费即可抵用,每次一张)
③预售
举例3:凡会员(到店即会员),均享受消费N元,即赠送MN(M≥1)倍消费金额,再次消费可使用
④交换
举例4:凡在社交圈(微信/Q群/其它)传播指定内容,即可获赠(免费)菜品+抵用劵(N张)
综上所述:回头客就是餐饮经营的匹配对象,不断筛选,有进有出。最终形成自有客层。不要指望所有的顾客都是目标顾客!毕竟,2/8定律是普遍存在…
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感谢邀请!刚好自己家也做酒楼,谈谈我们自己的浅见吧!饭店也看定位的,大小经营方式不同,但除了目前各种营销策略留客,更多的还是应该放在菜品,卫生,服务三个方面!聘请最优秀的厨师团队,留住我们的同事,包括打扫卫生的阿姨(这点很关键,试想频繁更换人员,很容易丢掉老客户!因为现在的竞争,主要还是细节竞争!)菜品:色,香,味俱全,而且可以根据客人的性质增加减少菜量,这样帮客户着想,不至于浪费!卫生无死角,服装干净,整洁,统一,餐桌,地面,卫生间,厨房,过道等时刻保持清爽,干净,及时通风,保持空气流通……再者最重要就是服务了,服务可标准化,也可根据定位灵活人性化,时刻保持礼貌用语,微笑服务!靠口碑带来的回头客比较长久,但成本相对会高很多……还有就是收入部分,我们会拿出一定比例回馈社会,多帮助弱势群体,发扬正能量!
到此,以上就是小编对于海外生活沉浸式打包的问题就介绍到这了,希望介绍关于海外生活沉浸式打包的2点解答对大家有用。